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电路板有问题就是没人更换

  昨日,瀍河回族区的马先生投诉,2005年8月,他在聚客隆家电市场三菱重工空调洛阳专卖店购买了两台澳柯玛空调。今年4月15日,他发现其中一台开机3分钟就自动关机,连开了几次都是如此。

  马先生当天就联系了澳柯玛空调售后服务中心。16日,售后服务人员来到马先生家里,检查后称电路板出了问题,要更换电路板。可至今两个月了,问题也没有解决。

  昨日,记者随同道北工商所的工作人员来到三菱重工空调洛阳专卖店,经销商张经理称,由于销售和售后之间缺少沟通,她一直不知道此事,她承诺想办法给马先生更换电路板,尽量两天之内把问题解决好。

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