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客户案例

车玻璃被砸碎 要查电子元件进水没(图)

  昨日,被冰雹砸而报损的轿车继续增加。除了挡风玻璃、车体这些常见问题,一些车的电子元件也因为车内进水出现问题。本报提醒车主,可以到4S店对电子元件进行检测,虽然有48小时的报险规定,但部分保险公司表示48小时后仍接受报险。

  一位保险公司的资深理赔员提醒,如果挡风玻璃被砸碎,致使车内进水,请车主不要着急索赔挡风玻璃,更重要的是检查是否有水进入车内,是否构成电子元件受损。

  虽然一般都有电子检测,如果发现有水淹痕迹,最好上4S店进行检测。他还表示,现在对于这次雹灾造成的伤害,多数保险公司会对因进水受损的电子设备进行100%的赔付。

  一旦车内进水,最好将地胶全部拆下来晒干,之后清理车内的积水,以免车身锈蚀和线路进水。只需将坐椅拆除即可将地胶取出来,不需要拆装仪表台,建议车辆及时到4s店去对车内进行清理。

  从事汽车修配工作多年的董先生说,“如果是从车窗飘进的雨水,汽车的音箱会根据所处位置以及是否被雨淋到等情况受到一定影响。 ”

  雨后车内积聚了大量潮气,一定要尽快除掉,否则容易发生霉变。雨后要及时擦干汽车的电器部件,有条件的用风扇对车内进行干燥处理,以防电路接线部分短路。检查前挡风处防水槽的排水是否通畅,避免雨天积水造成发动机进水。

  “不赶趟了,咋办? ”市民刘珂着急了,由于出差没有来得及报险,冰雹来袭时,自己的爱车就停在街边,车顶、前车盖都留下了“麻子脸”。

  昨日晚上6时,记者联系了中国人民财产保险股份有限公司理赔部的李玉光,他表示由于是特殊雹灾,公司还在继续接受报险,目前,公司已经接到5000起因冰雹受损的车辆报险。

  “明日仍然接受报险理赔,由于冰雹造成的损害比较好认定,公司没有在48小时后拒绝报险。 ”李玉光说,“由于数量太大,很多修配厂已经拒绝接收车辆,现在正在协调,但排期不可避免,请多加理解。 ”

  冰雹突袭沈城,大的如鸡蛋大小,小的也如黄豆粒一般。数千辆汽车在天灾面前遭了殃,有的玻璃被穿孔,更多的是车顶被砸成了“麻子脸”。

  汽车为什么会被冰雹砸坏?从事汽车修配工作多年的董先生说为了吸能求薄是造成汽车被冰雹砸损的直接原因。“要满足前后碰撞吸能的要求,汽车的前后结构设计和用材偏重于变形吸能,该软就软该硬就硬;并同时保证乘员舱在碰撞中尽量避免变形。 ”董先生说,汽车前后用材相对比较偏软而中部较硬。所以在冰雹洗礼下,多数车的前后机盖比车顶损伤严重。

  对那些已经出现了浅痕的车辆,可以用抛光的方法进行快速处理。 用抛光轮配合抛光蜡,除去汽车表面附着的氧化层,拉平细微划痕即可得到处理。

  如果车身出现较多的坑,那么建议您采取凹陷修复的技术进行处理,不然会生锈。它在不伤漆面的情况下,用特殊的专用工具进行修理,经过简单的处理,使凹陷能够基本恢复原来的状况。一般情况下,一个小坑在20分钟左右就能修好。

  昨日下午,记者来到位于浑南沈阳金廊雷克萨斯4S店,这里的维修厂里停着近20辆因为冰雹“袭击”而受损的轿车。维修厂的工作人员已经开始加班抢修汽车。

  一位车主指着满是坑的车顶在现场提出希望能够更换新车顶,负责客服的顾问表示,这次受损的车顶无论到什么程度,保险公司都只支持维修钣金,除非车顶被击穿,但目前还没有接到这样的案例。

  服务顾问唐永正在忙着统计受损车辆的信息,由于事出突然,这次报险维修没有在定损时直接报价,对于具体的受损金额还没有具体的报出来,“我接的单,维修得超4万,这还得保证车里面的电器元件没有受损,否则会更高。 ”唐永说。

  中国人民财产保险股份有限公司理赔部的李玉光表示,“现在,高档车铝质车身维修费用确实很高,但这次多少钱都给修。 ”记者 富子健 于艳

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