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客户案例

这个服务企业和人才的系统启用了“店小二”线

  26日,武汉市武昌区启动“服务万企 春雨行动”暨金牌“店小二”首场培训会,武昌V+城市合伙人大厦等5个楼宇与园区“企业和人才服务站”挂牌成立,武昌区企业和人才线上服务系统全省率先上线启用,线上线下接单精准服务企业发展需求。

  上线运营的武昌区企业和人才线上服务系统,由“创新武昌”微信公众号、区政府网站服务企业和人才窗口、区企业和人才智能系统组成,具有政策精准推送、决策参考、实时监测预警、数据分析、政策兑现、智能审批等服务功能。

  武昌区企业和人才服务中心负责人介绍,该系统依托互联网平台,精准链接政府职能部门和企业,高效整合工商注册、纳税、行政审批、社保、统计等端口,建立企业动态信息库,为企业分类建档,有针对性地打包各级政策,结合企业个性化需求,为企业量身推送政策信息,把各类扶持政策落到实处。工作人员走访时采集的企业和人才信息、登记的企业诉求等可在线录入提交系统,由相关职能部门精准对接,审核办理。通过智能审批平台,企业线上申报政策兑现,系统自动审核,可实现简易程序兑现事项“秒批”,一般程序兑现事项,企业还可以在线实时查询项目申报审核进度。

  “数据多跑路,我们跑腿次数就更少了。”湖北消费金融股份有限公司工作人员蔡忠才说,企业和人才线上服务系统效率高、流程快、服务好,可满足企业融资、政策兑现、市场拓展、人才招聘培训等各种个性化需求,让企业办事更加便捷。

  “一流营商环境,三分靠区位,七分在服务。”武昌区主要负责人表示,该区坚持“有效市场”和“有为政府”相统一,努力为企业提供更精准、管用的服务。相关部门聚焦资金、技术、人才等困扰企业发展的痛点、难点、堵点,利用线上线下平台及时收集、更新企业需求和问题,派单限时解决;建立企业服务资源库,梳理企业发展所需要的各类政策和公共服务资源,面向市场和企业进行优化配置;实施“一对一”包保服务企业机制,给企业设置对应的服务专员和责任人,深度融入企业,深入服务企业。

  据悉,该区今年将开展金牌“店小二”系列培训、企业成长系列辅导培训、企业资源对接交流系列活动、高层次人才邀约面洽系列活动等四大系列共137场活动,有关职能部门到楼宇、园区等一线为企业提供精准化、定制化、便捷化服务,持续打造更优营商环境,助力武汉加快打造“五个中心”。(记者谭德磊 通讯员吴卉 姜喻 曹少婷)

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